Política de privacidade
LGPTD
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados vigente, estas são as tratativas acerca dos dados coletados durante o uso do site
:
Sua experiência em uma de nossas lojas ou uso do nosso App, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, fornecidos diretamente por você ou de forma automática, com o objetivo de conferência, monitoramento e controle. Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar e em cada situação:
Dados Coletados:
DURANTE O CADASTRO:
NOME COMPLETO;
NÚMERO DE CPF;
ENDEREÇO DE E-MAIL;
NÚMERO DE CELULAR;
DATA DE NASCIMENTO;
DADOS REFERENTES AOS SEUS ENDEREÇOS.
DURANTE O PREENCHIMENTO DO LOCAL DE ENTREGA E FORMA DE PAGAMENTO:
ENDEREÇO DE ENTREGA;
DADOS DO CARTÃO DE CRÉDITO, QUANDO ESCOLHIDO COMO FORMA DE PAGAMENTO.
DURANTE A ANÁLISE E O MONITORAMENTO DE SUAS COMPRAS OU OUTRAS TRANSAÇÕES FINANCEIRAS:
DADOS CADASTRAIS;
TIPO DE PRODUTO;
QUANTIDADE;
VALOR DA MERCADORIA (UNITÁRIO);
VALOR TOTAL DA COMPRA OU TRANSAÇÃO;
NATUREZA DA TRANSAÇÃO FINANCEIRA;
FILIAÇÃO;
DURANTE A NAVEGAÇÃO NA PLATAFORMA:
ENDEREÇO DE IP;
INFORMAÇÕES SOBRE O DISPOSITIVO UTILIZADO PARA A NAVEGAÇÃO;
PRODUTOS E CATEGORIAS PESQUISADOS OU VISUALIZADOS;
CONTAGEM DE VISUALIZAÇÕES;
PÁGINAS VISITADAS EM OUTROS SITES.
OUTRAS INFORMAÇÕES QUE PODERÃO SER COLETADAS:
INFORMAÇÕES
DE LOGIN SOCIAL, CASO VOCÊ REALIZE SEU CADASTRO POR MEIO DE UMA CONTA
EM REDE SOCIAL, COMO FACEBOOK E GOOGLE, E AUTORIZE ESSA COLETA;
INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ QUE SE TORNARAM PÚBLICAS POR VOCÊ OU QUE ESTEJAM DISPONÍVEIS PUBLICAMENTE;
INFORMAÇÕES
QUE COLETAMOS DE TERCEIROS COMO, POR EXEMPLO, COMPLEMENTOS DOS SEUS
DADOS CADASTRAIS (NOME, FILIAÇÃO, DATA DE NASCIMENTO, CPF, NÚMERO DE
TELEFONE, ENDEREÇO, ENTRE OUTROS), SCORE GERADO POR AGÊNCIAS DE CRÉDITO,
SE VOCÊ FAZ PARTE DE ALGUMA LISTA DE PESSOA EXPOSTA POLITICAMENTE (PEP)
OU DE ALGUMA LISTA DE ALERTA (COMO, OFAC, CSNU E OUTRAS LISTAS
INTERNACIONAIS), ENTRE OUTRAS;
INFORMAÇÕES QUE RECEBEMOS DE PARCEIROS
PARA ENTREGA DE PRODUTOS ADQUIRIDOS NAS PLATAFORMAS PARCEIRAS DO
NETSHOES COMO, POR EXEMPLO, RESGATE DE PRODUTOS EM PROGRAMAS DE
FIDELIDADE OU QUALQUER OUTRA PLATAFORMA EM QUE A NUTRYMILL POSSA OFERTAR
SEU CATÁLOGO DE PRODUTOS E SERVIÇOS;
INFORMAÇÕES FORNECIDAS POR VOCÊ,
VOLUNTARIAMENTE, COMO POR MEIO DE COMUNICAÇÕES COM A DIMMES EM REDES
SOCIAIS OU EM COMENTÁRIOS E AVALIAÇÕES DE PRODUTOS;
CÓPIAS DE
DOCUMENTOS ENVIADOS POR VOCÊ COMO COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA, DADOS
BANCÁRIOS OU CÓPIA DE UM DOCUMENTO DE IDENTIDADE, GERALMENTE UTILIZADOS
PARA COMPROVAÇÃO DE SEU CADASTRO OU VALIDAÇÃO DE SUA IDENTIDADE.
COMO SÃO USADOS OS DADOS:
Nós
utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e
uma melhor experiência na sua compra. Listamos abaixo as finalidades
que poderemos utilizar seus dados pessoais:
DADOS CADASTRAIS:
PARA
VIABILIZAR A PRESTAÇÃO DE DIFERENTES SERVIÇOS DISPONÍVEIS EM NOSSAS
LOJAS VIRTUAIS E NO APLICATIVO DIMMES(E-COMMERCE,SUBDOMÍNIOS E DOMÍNIOS
VINCULADOS);
PARA REALIZAR O ATENDIMENTO DE SOLICITAÇÕES E DÚVIDAS EM NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO;
PARA IDENTIFICAR CORRETAMENTE O USUÁRIO;
PARA ENVIAR OS PRODUTOS ADQUIRIDOS OU COMUNICAÇÕES DE OFERTAS;
PARA
ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊ, QUANDO NECESSÁRIO. ESSE CONTATO PODE
CONTEMPLAR DIVERSOS ASSUNTOS, COMO COMUNICAÇÃO SOBRE PROMOÇÕES E
OFERTAS, RESPOSTAS A DÚVIDAS, RESPOSTAS DE RECLAMAÇÕES E SOLICITAÇÕES,
ATUALIZAÇÕES DOS PEDIDOS REALIZADOS E INFORMAÇÕES DE ENTREGA;
PARA CONSULTAR SUAS INFORMAÇÕES NAS BASES DE DADOS DE AGÊNCIAS DE CRÉDITO;
PARA
REALIZAR INVESTIGAÇÕES E MEDIDAS DE PREVENÇÃO E COMBATE A ILÍCITOS,
FRAUDES, CRIMES FINANCEIROS E CRIMES DE LAVAGEM DE DINHEIRO E/OU DE
FINANCIAMENTO AO TERRORISMO;
PARA GARANTIR O CUMPRIMENTO DE OBRIGAÇÃO
LEGAL OU REGULATÓRIA OU GARANTIR O EXERCÍCIO REGULAR DE DIREITOS DA
DIMMES. NESSES CASOS, PODEMOS, INCLUSIVE, UTILIZAR E APRESENTAR AS
INFORMAÇÕES EM PROCESSOS JUDICIAIS E ADMINISTRATIVOS, SE NECESSÁRIO;
PARA COLABORAR COM O CUMPRIMENTO DE ORDEM JUDICIAL, DE AUTORIDADE COMPETENTE OU DE ÓRGÃO FISCALIZADOR.
DADOS DE NAVEGAÇÃO:
PARA AUXILIAR NO DIAGNÓSTICO E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS TÉCNICOS;
PARA DESENVOLVER NOVAS FUNCIONALIDADES E MELHORIAS, MELHORANDO A SUA EXPERIÊNCIA COM OS NOSSOS SERVIÇOS DISPONÍVEIS.
COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
AUTORIDADES
JUDICIAIS, POLICIAIS OU GOVERNAMENTAIS: nós devemos fornecer dados
pessoais de Clientes e/ou Usuários, em atendimento à ordem judicial,
solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou
regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades
governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns
de seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, por
exemplo, quando utilizarmos serviços computacionais em nuvem para
processamento ou armazenamento de dados, localizados fora do Brasil. Mas
não se preocupe, a DIMMES observa também nestas situações todos os
requisitos estabelecidos na legislação vigente, e adota as melhores
práticas de mercado a fim de garantir a proteção e privacidade dos seus
dados pessoais.
USO DE COOKIES E FERRAMENTAS
Podemos
utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações
das atividades realizadas nas nossas plataformas ou no App Dimmes de
forma automatizada. As informações coletadas por meio de tais
tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance do
aplicativo, identificar problemas no uso, captar problemas através do
comportamento dos Usuários de forma geral e coletar dados de impressão
de conteúdos para adoção de melhorias no site.
Veja abaixo algumas das tecnologias que poderão estar presentes no website ou App Dimmes:
COOKIES:
cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do Usuário para
fornecer uma experiência personalizada de acesso à plataforma. Os
cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permite saber
quando o usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a
um computador ou revelar informações além dos dados que o usuário
escolhe compartilhar conosco.
PIXELS: pixels são partes do código
JavaScript instalados adicionados em nossas aplicações, websites ou no
corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear coletar informações
sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus
padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos, e
otimizando utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo.
WEB
BEACON: web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando
uma determinada página da web, identificando o comportamento do usuário
com diferentes sites ou servidores da web.
FERRAMENTAS DE
ANALYTICS: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma
como os Usuários visitam uma de nossas lojas, o App Dimmes, ou outros
aplicativos das marcas Dimmes e suas filiais, quais páginas eles visitam
e quando visitam tais páginas, outros sites que foram visitados antes,
entre outras.
DIREITOS DO TITULAR
A transparência
sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade para a Nutrymill.
Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade,
você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção
de Dados, entre eles:
CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS;
ACESSO AOS DADOS PESSOAIS;
REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO;
CORREÇÃO DE DADOS PESSOAIS INCOMPLETOS, INEXATOS OU DESATUALIZADOS;
ELIMINAÇÃO
DOS DADOS PESSOAIS TRATADOS COM O CONSENTIMENTO OU DESNECESSÁRIOS,
EXCESSIVOS OU QUANDO ENTENDER QUE ALGUM PONTO DA LGPD NÃO FOI ATENDIDO;
INFORMAÇÃO
SOBRE AS HIPÓTESES E COM QUAIS EMPRESAS, PARCEIROS E OUTRAS
INSTITUIÇÕES PODEMOS COMPARTILHAR, OU RECEBER DADOS PESSOAIS REFERENTES A
VOCÊ;
INFORMAÇÃO SOBRE A POSSIBILIDADE DE NÃO FORNECER CONSENTIMENTO E SOBRE AS CONSEQUÊNCIAS DA NEGATIVA, QUANDO APLICÁVEL.
Todas
as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a
uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a
fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo
atendimento das requisições dos titulares de direito.
Mas não
se preocupe. O site e seus subdomínios são criptografados ou seja, os
dados são criptografados (codificados) de modo a tornar impossível a sua
visualização.
Além das certificações de segurança que
o site possui, O Google verifica e certifica a segurança. Para
consultar se nosso site é seguro, clique no link abaixo: